За всё работы подобных случаев не было. За каждым нашим клиентом закреплен личный менеджер, который контролирует товар клиента на каждом этапе, поэтому с вероятностью 95% - нет. Оставшиеся 5% допустимы, но мы все исправим и вернем на свои места

Упаковка товара происходит в 5 этапов (и подробнее про качество упаковки и тд)

Подготовка товара занимает разное время и зависит от многих факторов, таких как количество, габариты и даты отгрузок на маркетплейсы. Рассчитать ваш товар вы можете связавшись с нашим менеджером

Наш склад фулфилмента обеспечивает хранение товара на стеллажах в сухих помещениях. Все товары размещаются в коробках, что гарантирует их сохранность и защиту от повреждений.

Согласовать время отгрузки можно у нашего менеджера. Территориально мы находимся у стации метро Первомайская

Такое происходит редко. Но если товар не приняли на маркетплейсе, он будет возвращен на склад фулфилмента. Свяжитесь с поддержкой маркетплейса, чтобы выяснить причину отказа. Устраните выявленные недостатки, затем подготовьте товар к повторной отправке за наш счет.