Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта FFamily (далее — «Сайт»).

Оператором персональных данных является ИП Ледник Константин Юрьевич, ИНН 645119330279 (далее — «Оператор»).

Используя Сайт и оставляя свои данные через формы, калькулятор или мессенджеры, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

• Контактные данные: имя, номер телефона, имя пользователя в мессенджере, адрес электронной почты.
• Данные о бизнесе: название компании, маркетплейсы и схемы работы, параметры товара и объёмы — которые вы указываете в калькуляторе.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, файлы cookie.
• Данные об использовании: просмотренные страницы, время визита, источник перехода.

3. Цели обработки

• Расчёт стоимости услуг через калькулятор и подготовка коммерческого предложения.
• Обработка заявок и запросов, связь с клиентом по выбранному каналу.
• Оказание услуг фулфилмента и сопровождение договорённостей.
• Улучшение качества Сайта и сервиса.
• Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, необходимости исполнения договора, законных интересов Оператора и требований законодательства Российской Федерации.

5. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор применяет организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено законом.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• наличия вашего согласия на передачу;
• необходимости исполнения договора (например, передача данных транспортным и курьерским службам для доставки);
• требований законодательства РФ по запросу уполномоченных органов.

7. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для корректной работы, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

8. Ваши права

• Получить информацию об обрабатываемых персональных данных.
• Требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор.

Для реализации прав направьте запрос на [email protected] с темой «Персональные данные».

9. Изменения в Политике

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Рекомендуем периодически проверять её на предмет изменений.

10. Контактная информация

• Email: [email protected]
• Telegram: @ffamilys